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신세계인터넷면세점-더후-FacialCare-[면세전용] 천기단 화현 3종 세트

  • 신세계인터넷면세점-더후-FacialCare-[면세전용] 천기단 화현 3종 세트
4.7 3건

복합성용 피부타입의 고객님들이 많이 구매한 상품입니다.

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더후THE WHOO [면세전용] 천기단 화현 3종 세트

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상품 정보

Ref.NO51107249 상품 코드260958000360

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상세 정보

천기단 화현 밸런싱 토너

부드럽고 농축감 있는 텍스쳐의 토너가 12가지1) 피부 노화 징후를 전방위로 개선해주고

풍부한 영양을 채워 매끄러운 피부결로 투명하게 빛나는 피부를 선사해 드립니다.

광채 안티에이징을 위한 특화 성분 천기비단12α와 Pro-Radiance™을 함유하여 다양한 외부 환경과

스트레스로 손상된 피부를 케어하고 탄력있고 촉촉한 부드러운 광채 피부로 가꾸어줍니다.



천기단 화현 에멀젼

매끄러우면서 촉촉한 텍스쳐의 에멀젼이 강력한 보습 효과를 선사하며 12가지1)

피부 노화 징후를 전방위로 개선해주어 탄력있고 영롱한 광채 피부로 가꾸어줍니다.

광채 안티에이징을 위한 특화 성분 천기비단12α와 Pro-Radiance™을 함유하여 다양한 외부 환경과

스트레스로 손상된 피부를 케어하고 풍부한 영양을 주어 탄력있고 부드러운 광채 피부로 가꾸어줍니다.



천기단 화현 래디언스 크림

영양감 있는 텍스쳐의 크림이 피부 위에서 부드럽게 흡수되며 촉촉한 윤기를 부여하고

12가지1) 피부 노화 징후를 전방위로 개선해주어 탄력있고 영롱한 광채 피부로 가꾸어줍니다.

광채 안티에이징을 위한 특화 성분 천기비단12α와 Pro-Radiance™을 함유하여 다양한 외부 환경과 스트레스로

손상된 피부를 케어하고 풍부한 영양을 주어 탄력 있고 부드러운 광채 피부로 가꾸어줍니다.



1) 주름, 미세주름, 탄력, 윤기, 모공, 보습(건조), 투명도, 치밀도, 각질, 피부 장벽, 거친 피부결, 피부 균일도




상품정보제공고시
용량 또는 중량 (정품) 후 천기단 화현 밸런싱 토너 150g, 후 천기단 화현 에멀젼 110g, 후 천기단 화현 래디언스 크림 25g
(증정) 후 천기단 화현 밸런싱 토너 25g, 후 천기단 화현 에멀젼 25g, 후 천기단 화현 래디언스 아이크림 5g, 후 천기단 화현 클렌징 폼 50g, 후 천기단 프로 리페어 세럼 10g
제품 주요 사양 모든 피부 타입
사용기한 또는 개봉 후 사용기간 개봉후 사용기간 12개월 / 제조일자정보는 수시로 변경됨으로 기재가 어렵습니다. 고객상담실 080-023-7007으로 문의 바랍니다.
사용기한 1년 이상 남은 상품을 배송해드립니다.
사용방법 · 천기단 화현 밸런싱 토너 : 아침과 저녁 깨끗이 세안한 얼굴의 중심에서 바깥쪽으로, 목 아래에서 윗방향으로 부드럽게 펴 발라 줍니다. 피부를 손바닥으로 지긋이 눌러 흡수시킵니다.
· 천기단 화현 에멀젼 : 얼굴의 안쪽에서 바깥쪽으로 고르게 손가락 전체로 가볍게 두드리듯 펴 바른 후, 손바닥의 온기로 얼굴을 감싸며 흡수시켜줍니다.
· 천기단 화현 래디언스 크림 : 기초 손질 마지막 단계에서 적당량을 취해 얼굴 중앙에서 바깥쪽으로 부드럽게 펴 바릅니다. 얼굴과 목 부분부분마다 아래에서 위로 당겨주듯 펴 바른 후 따뜻한 손의 열기로 얼굴과 목을 깊숙이 흡수시켜 마무리합니다.
· 천기단 화현 래디언스 아이크림 : 적당량을 덜어 움직임이 많은 눈가를 중심으로 작은 원을 그리며 세심하게 발라 흡수시킵니다.
· 천기단 화현 클렌징 폼 : 세안 중 물기가 있는 손바닥에 2~3회 정도 펌핑하여 충분히 거품을 낸 다음 얼굴에 부드럽게 마사지하듯 문지르고 미온수로 깨끗이 헹구어 냅니다.
· 천기단 프로 리페어 세럼 : 화현 밸런싱 토너로 피부를 정돈한 후, 피부 깊숙이 흡수될 수 있도록 얼굴의 볼과 이마, 코와 턱 순서로 피부결을 따라 부드럽게 펴 발라주고, 손바닥으로 얼굴을 가볍게 감싸 빠르게 흡수시켜 줍니다.
제조자 및 화장품책임판매업자 LG생활건강 / LG생활건강
제조국 대한민국
전성분 · 천기단 화현 밸런싱 토너 : 정제수, 다이프로필렌글라이콜, 글리세린, 펜타에리스리틸테트라에틸헥사노에이트, 1,2-헥산다이올, 변성알코올, 헥실데실에틸헥사노에이트, 사이클로펜타실록세인, 부틸렌글라이콜, 베타인, 판테놀, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 다이메티콘, 아데노신, 소듐하이알루로네이트, 소듐파이루베이트, 세틸에틸헥사노에이트, 마카다미아씨오일, 해바라기씨오일, 탱자추출물, 하이드로제네이티드에틸헥실올리베이트, 하이드로제네이티드레시틴, 세린, 알지닌, 유채추출물, 연꽃씨추출물, 질경이씨추출물, 도라지뿌리추출물, 대추추출물, 시트릭애씨드, 비사보롤, 크리산텔룸 인디쿰추출물, 인동덩굴꽃추출물, 참당귀뿌리추출물, 구기자추출물, 인삼추출물, 하이드로제네이티드올리브오일불검화물, 천궁뿌리추출물, 향부자추출물, 영지버섯추출물, 치자추출물, 복령균핵추출물, 해마토코쿠스 플루비알리스추출물, 지황뿌리추출물, 산수유열매추출물, 금, 호장근뿌리추출물, 작약뿌리추출물, 하수오뿌리추출물, 고본뿌리추출물, 삽주뿌리줄기추출물, 실새삼씨추출물, 참마뿌리추출물, 돌콩추출물, 산방풍뿌리추출물, 소엽맥문동뿌리추출물, 쌀겨추출물, 모란뿌리추출물, 각시둥굴레뿌리줄기/뿌리추출물, 살구씨추출물, 검은깨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 겨우살이추출물, 부추씨추출물, 잇꽃씨오일, 두충잎추출물, 원지뿌리추출물, 남가새열매추출물, 삼지구엽초추출물, 베타-카로틴, 당근추출물, 당근씨오일, 오리자놀, 왜당귀뿌리추출물, 타임추출물, 진흙버섯추출물, 파에오닥틸룸 트리코르누툼추출물, 토코페롤, 크리신, 쿼세틴, 코코넛야자오일, 두충나무껍질추출물, 올리브오일, 우슬추출물, 소듐만노오스포스페이트, 로즈마리잎추출물, 클로렐라 미누티시마추출물, 만노오스, 치자나무꽃추출물, 캠페롤, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 향료, 벤질벤조에이트, 하이드록시시트로넬알, 제라니올, 리모넨, 헥실신남알, 시트로넬올

· 천기단 화현 에멀젼 : 정제수, 다이프로필렌글라이콜, 마카다미아씨오일, 하이드로제네이티드폴리아이소부텐, 부틸렌글라이콜, 1,2-헥산다이올, 하이드로제네이티드레시틴, 네오펜틸글라이콜다이카프레이트, 사이클로펜타실록세인, 판테놀, 다이메티콘, 글리세릴스테아레이트, 피이지-100스테아레이트, 글리세린, 베헤닉애씨드, 스테아릭애씨드, 베헤닐알코올, 스테아릴알코올, 카보머, 락토바실러스/콩발효추출물, C14-22알코올, 스쿠알란, 효모/감자추출물발효여과물, 변성알코올, 카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 잔탄검, 효모/보리씨발효여과물, 미리스틱애씨드, 트라이에틸헥사노인, 아데노신, 쿠푸아수씨버터, 아라키딜글루코사이드, 시어버터, 유채추출물, 연꽃씨추출물, 질경이씨추출물, 도라지뿌리추출물, 대추추출물, 소듐파이루베이트, 세틸에틸헥사노에이트, 피이지-10피토스테롤, 세라마이드엔피, 콜레스테롤, 탱자추출물, 글라이코리피드, 세린, 알지닌, 참당귀뿌리추출물, 인삼추출물, 구기자추출물, 잇꽃씨오일, 두충잎추출물, 복령균핵추출물, 지황뿌리추출물, 산수유열매추출물, 시트릭애씨드, 하수오뿌리추출물, 부추씨추출물, 원지뿌리추출물, 남가새열매추출물, 삼지구엽초추출물, 비사보롤, 크리산텔룸 인디쿰추출물, 인동덩굴꽃추출물, 천궁뿌리추출물, 향부자추출물, 영지버섯추출물, 치자추출물, 금, 호장근뿌리추출물, 작약뿌리추출물, 고본뿌리추출물, 삽주뿌리줄기추출물, 실새삼씨추출물, 참마뿌리추출물, 돌콩추출물, 산방풍뿌리추출물, 소엽맥문뿌리추출물, 쌀겨추출물, 모란뿌리추출물, 각시둥굴레뿌리줄기/뿌리추출물, 살구씨추출물, 검은깨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 겨우살이추출물, 오리자놀, 진흙버섯추출물, 왜당귀뿌리추출물, 타임추출물, 크리신, 쿼세틴, 두충나무껍질추출물, 우슬추출물, 소듐만노오스포스페이트, 만노오스, 치자나무꽃추출물, 캠페롤, 트로메타민, 트라이소듐이디티에이, 티타늄디옥사이드 (CI 77891), 마이카, 적색산화철, 향료, 벤질벤조에이트, 하이드록시시트로넬알, 제라니올, 리모넨, 헥실신남알, 시트로넬올, 리날룰

· 천기단 화현 래디언스 크림 : 정제수, 글리세린, 다이프로필렌글라이콜, 다이메티콘, 나이아신아마이드, 1,2-헥산다이올, 카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 카프릴릴트라이메티콘, 펜타에리스리틸테트라에틸헥사노에이트, 펜타에리스리틸테트라아이소스테아레이트, 스쿠알란, 쿠푸아수씨버터, 글리세릴스테아레이트, 세테아릴알코올, 세라마이드엔피, 메틸트라이메티콘, 판테놀, 비스-피이지-18메틸에터다이메틸실레인, 하이드로제네이티드올리브오일, 수크로오스폴리스테아레이트, 부틸렌글라이콜, C14-22알코올, 스테아릴알코올, 피이지-100스테아레이트, 다이펜타에리스리틸헥사하이드록시스테아레이트/헥사스테아레이트/헥사로지네이트, 하이드로제네이티드폴리아이소부텐, 피토스테릴/이소스테아릴/세틸/스테아릴/베헤닐다이머디리놀리에이트, 다이메티콘/비닐다이메티콘크로스폴리머, 올리브오일, 암모늄아크릴로일다이메틸타우레이트/브이피코폴리머, 세테아릴올리베이트, C12-20알킬글루코사이드, 솔비탄올리베이트, 수크로오스스테아레이트, 올리브오일불검화물, 폴리메틸실세스퀴옥세인, 아데노신, 바이오사카라이드검-1, 글리세릴아크릴레이트/아크릴릭애씨드코폴리머, 소듐파이루베이트, 세틸에틸헥사노에이트, 마카다미아씨오일, 탱자추출물, 에틸헥실글리세린, 하이드로제네이티드레시틴, 세린, 토코페롤, 알지닌, 유채추출물, 연꽃씨추출물, 질경이씨추출물, 도라지뿌리추출물, 대추추출물, 쇠비름추출물, 인삼추출물, 산수유열매추출물, 시트릭애씨드, 진흙버섯추출물, 왜당귀뿌리추출물, 타임추출물, 크리산텔룸 인디쿰추출물, 인동덩굴꽃추출물, 참당귀뿌리추출물, 구기자추출물, 천궁뿌리추출물, 향부자추출물, 영지버섯추출물, 치자추출물, 복령균핵추출물, 지황뿌리추출물, 금, 호장근뿌리추출물, 작약뿌리추출물, 하수오뿌리추출물, 고본뿌리추출물, 삽주뿌리줄기추출물, 실새삼씨추출물, 참마뿌리추출물, 돌콩추출물, 산방풍뿌리추출물, 소엽맥문동뿌리추출물, 쌀겨추출물, 모란뿌리추출물, 각시둥굴레뿌리줄기/뿌리추출물, 살구씨추출물, 검은깨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 겨우살이추출물, 부추씨추출물, 잇꽃씨오일, 두충잎추출물, 원지뿌리추출물, 남가새열매추출물, 삼지구엽초추출물, 오리자놀, 크리신, 쿼세틴, 두충나무껍질추출물, 우슬추출물, 소듐만노오스포스페이트, 만노오스, 치자나무꽃추출물, 캠페롤, 티타늄디옥사이드(CI 77891), 마이카, 적색산화철, 비사보롤, 트라이소듐이디티에이, 향료, 벤질벤조에이트, 하이드록시시트로넬알, 제라니올, 리모넨, 헥실신남알, 시트로넬올, 리날룰, 알파-아이소메틸아이오논

· 천기단 화현 래디언스 아이크림 : 정제수, 부틸렌글라이콜, 다이프로필렌글라이콜, 글리세린, 다이메티콘, 카프릴릴트라이메티콘, 트라이메틸펜탄다이올/아디픽애씨드/글리세린크로스폴리머, 1,2-헥산다이올, 나이아신아마이드, 세라마이드엔피, 하이드로제니이티드레시틴, 트라이에틸헥사노인, 하이드로제네이티드폴리아이소브텐, 수크로오스폴리스테아레이트, 비즈왁스, 판테놀, 피씨에이다이메티콘, 글리세릴스테아레이트, 다이메티콘/비닐다이메티콘크로스폴리머, 피이지-100스테아레이트, 피이지-10레이프씨드스테롤, 다이펜타에리스리틸헥사C5-9애씨드에스터, 팔미틱애씨드, 스테아릭애씨드, 카보머, 트로메타민, 마이카, 티타늄디옥사이드(CI 77891), 브이피/브이에이코폴리머, 글리세레스-20, 타우린, 잔탄검, 글리세릴아크릴레이트/아크릴릭애씨드코폴리머, 수크로오스스테아레이트, 아모다이메티콘, 하이드록시프로필메틸셀롤로오스, 아데노신, 소듐파이루베이트, 세틸에틸헥사노에이트, 크레아틴, 마카다미아씨오일, 적색산화철, 폴리글리세릴-10스테아레이트, 천문동뿌리추출물, 바이오사카라이드검, 콜레스테롤, 클로로제닉애씨드, 아시아티코사이드, 마데카식애씨드, 알지닌, 리놀레익애씨드, 세린, 아시아틱애씨드, 참당귀뿌리추출물, 유채추출물, 연꽃씨추출물, 오리지놀, 질경이씨추출물, 도라지뿌리추출물, 대추추출물, 플로레틴, 글루타믹애씨드, 산수유열매추출물, 타임추출물, 시트릭애씨드, 비사보롤, 에스신, 인삼추출물, 에틸헥실글리세린, 크리산텔룸 인디쿰추출물, 인동덩굴꽃추출물, 진흙버섯추출물, 구기자추출물, 영지버섯추출물, 천궁뿌리추출물, 향부자추출물, 치자추출물, 복령균핵추출물, 지황뿌리추출물, 금, 호장근뿌리추출물, 글라이코프로테인, 작약뿌리추출물, 고본뿌리추출물, 삽주뿌리줄기추출물, 실새삼씨추출물, 참마뿌리추출물, 돌콩추출물, 산방풍뿌리추출물, 소엽맥문동뿌리추출물, 쌀겨추출물, 모란뿌리추출물, 각시둥굴레뿌리줄기/뿌리추출물, 살구씨추출물, 검은깨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 겨우살이추출물, 잇꽃씨오일, 두충잎추출물, 붉나무충영추출물, 하수오뿌리추출물, 부추씨추출물, 원지뿌리추출물, 남가새열매추출물, 삼지구엽초추출물, 토코페롤, 지치뿌리추출물, 양버들껍질/싹/잎/잔가지추출물, 단삼뿌리추출물, 크리신, 쿼세틴, 소듐만노오스포스페이트, 만노오스, 치자나무꽃추출물, 두충나무껍질추출물, 캠페롤, 우슬추출물, 향료, 벤질벤조에이트, 하이드록시시트로넬알, 리모넨, 헥실신남알, 리날룰, 제라니올, 시트로넬올

· 천기단 화현 클렌징 폼 : 정제수, 글리세린, 포타슘코코일글리시네이트, 피이지-20글리세릴트라이아이소스테아레이트, 라우릴하이드록시설테인, 다이소듐코코암포다이아세테이트, 소듐클로라이드, 세틸에틸헥사노에이트, 코카미도프로필베타인, 포타슘코코에이트, 1,2-헥산다이올, 아크릴레이트코폴리머, 카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 코카마이드메틸엠이에이, 판테놀, 헥실렌글라이콜, 부틸렌글라이콜, 트라이소듐이디티에이, 포타슘하이드록사이드, 펜타에리스리틸테트라아이소스테아레이트, 메틸하이드로제네이티드로지네이트, 카프릴릴트라이메티콘, 다이메티콘, 트라이에틸헥사노인, 스쿠알란, 벌사상자열매추출물, 에보디아열매추출물, 영릉향추출물, 타임잎추출물, 토코페롤, 금, 다이에톡시에틸석시네이트, 사이클로펜타실록세인, 인삼추출물, 치자꽃추출물, 모란뿌리추출물, 삽주뿌리줄기추출물, 소엽맥문동뿌리추출물, 각시둥굴레뿌리줄기/뿌리추출물, 참당귀추출물, 고본뿌리추출물, 크리산텔룸 인디쿰추출물, 천궁뿌리추출물, 실새삼씨추출물, 향부자추출물, 참마뿌리추출물, 당개나리열매추출물, 검정콩추출물, 산방풍뿌리추출물, 인동덩굴꽃추출물, 구기자추출물, 요엽후박나무껍질추출물, 굴껍질추출물, 복령균핵추출물, 살구씨추출물, 지황뿌리추출물, 검은깨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 녹용추출물, 겨우살이추출물, 황색5호, 황색4호, 향료, 벤질벤조에이트, 하이드록시시트로넬알, 제라니올, 리모넨, 헥실신남알

· 천기단 프로 리페어 세럼 : 정제수, 2,3-부탄다이올, 글리세린, 펜틸렌글라이콜, 나이아신아마이드, 변성알코올, 아이소펜틸다이올, 1,2-헥산다이올, 판테놀, 부틸렌글라이콜, 암모늄폴리아크릴로일다이메틸타우레이트, 코코-글루코사이드, 글라이코실트레할로오스, 다이메티콘, 아크릴레이트/C10-30알킬아크릴레이트크로스폴리머, 트로메타민, 하이드로제네이티드스타치하이드롤리세이트, 합성플루오르플르고파이트, 실리카, 알란토인, 다이포타슘글리시리제이트, 글라이콜다이스테아레이트, 타우린, 티타늄디옥사이드(CI 77891), 하이드로제네이티드레시틴, 벤조트라이아졸릴도데실P-크레솔, 카보머, 아데노신, 잔탄검, 베타-글루칸, 세틸에틸헥사노에이트, 다이프로필렌글라이콜, 소듐파이루베이트, 스클레로튬검, 마카다미아씨오일, 레시틴, 풀루란, 세린, 알지닌, 비사보를, 클로로제닉애씨드, 틴옥사이드, 시트릭애씨드, 인삼추출물, 크리산텔룸 인디쿰추출물, 인동덩굴꽃추출물, 참당귀뿌리추출물, 진흙버섯추출물, 구기자추출물, 천궁뿌리추출물, 향부자추출물, 영지버섯추출물, 치자추출물, 유채추출물, 연꽃씨추출물, 질경이씨추출물, 도라지뿌리추출물, 대추추출물, 호장근뿌리추출물, 복령균핵추출물, 지황뿌리추출물, 산수유열매추출물, 금 오리자놀, 작약뿌리추출물, 고본뿌리추출물, 삽주뿌리줄기추출물, 실새삼씨추출물, 참마뿌리추출물, 돌콩추출물, 산방풍뿌리추출물, 소엽맥문동뿌리추출물, 쌀겨추출물, 모란뿌리추출물, 각시둥굴레뿌리줄기/뿌리추출물, 살구씨추출물, 검은깨추출물, 하늘타리뿌리추출물, 겨우살이추출물, 잇꽃씨오일, 두충잎추출물, 하수오뿌리추출물, 부추씨추출물, 원지뿌리추출물, 남가새열매추출물, 삼지구엽초추출물, 타임추출물, 라즈베리추출물, 크리신, 퀴세틴, 소듐만노오스포스페이트, 만노오스, 캠페롤, 치자나무꽃추출물, 두충나무껍질추출물, 우슬추출물, 향료, 벤질벤조에이트, 하이드록시시트로넬알, 제라니올, 리모넨, 헥실신남알, 시트로넬올, 리날룰, 알파-아이소메틸아이오논
식품의약품안전처 심사 필 유무 · 천기단 화현 밸런싱 토너 : 주름개선 기능성
· 천기단 화현 에멀젼 : 주름개선 기능성
· 천기단 화현 래디언스 크림 : 주름개선 기능성
· 천기단 화현 래디언스 아이크림 : 주름개선 기능성
· 천기단 프로 리페어 세럼 : 주름개선 기능성
사용할 때 주의사항 1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담하여 주십시오.
2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제하여 주십시오.
3. 보관 및 취급 시 주의사항
가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하여 주십시오.
나)직사광선을 피해서 보관하여 주십시오.
다)고온 내지 저온의 장소에는 보관하지 말아 주십시오.
4. 사용용도 외에는 사용하지 마십시오.
5. 사용방법을 준수하십시오.
6. 사용 후 남은 내용물을 다시 용기에 넣지 마십시오.
7. 내용물이 의복에 묻지 않도록 하십시오.
8. 화장품 이외의 물질을 섞어 사용하지 마십시오.
품질보증기준 본 제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회고시 "소비자분쟁해결기준"에 따라 교환 또는 보상받을 수 있습니다.
소비자상담 관련 전화번호 LG생활건강 / 080-023-7007

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    • ① 면세한도 초과 교환,환불 물품이 $800을 초과하거나 별도면세범위를 초과한 경우 ※ 별도면세범위: 향수 100ml 이하, 주류 합산 용량 2L이하 및 총 미화 $400이내, 담배 1보루(200개비) 이하
      • * 환불 접수 시 필요 서류
        세관 유치의 경우 과세통관 환불의 경우
        ① 유치증 (원본)
        ② 본인여권
        ③ 위임장

        ※자진신고 불이행 시,접수 불가         		① 휴대품 과세통관 내역서(자진신고 확인용도)
        ② 납부 영수증
        ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급)
        ④ 개인정보 이용 동의서
        ⑤ 환불물품
      • * 자진신고 환불물품 세액환급 안내
        환급 요건 ① 입국 시 자진신고할 것
        ② 과세통관 내역서(세금발급)및 납부영수증(은행발급) 등으로 물품의 세액 확인 가능할 것

        * 납부한 세액은 면세점 반품일자부터 5년까지 환급 가능
        필요서류 ① 환급신청서
        ② 휴대품 과세통관 내역서
        ③ 반품 및 환불영수 확인서(면세점 발급)
        ④ 예금통장사본(환급금수령 용도)

        ※자진신고 환불물품 세액환급은 위 환급요건 및 필요서류 충족 시 구매자가 직접 UNIPASS(관세청 전자통관시스템)를 통해 신청 가능하며, 면세점 반품완료일로부터 5년 이내 환급신청이 가능합니다.
    • ② 면세한도 이하 교환,환불 물품이 $800 이하이며 별도면세범위 이하인 경우 ※ 별도면세범위: 향수 100ml 이하, 주류 합산 용량 2L이하 및 총 미화 $400이내, 담배 1보루(200개비) 이하 * 국제우편 또는 세관에 휴대품 신고 및 유치 절차 없이 교환, 환불 가능

      ※ 면세범위 미화 800달러 이내 물품은 입국 후 자진신고·재출국 절차 없이 고객센터 접수 후 당사 지정 절차에 따라 교환 접수 가능합니다.

      ※ 상품이 표시·광고된 내용과 다르거나 불량으로 인한 상품 교환, 반품 비용은 회사 부담

      ※ 상품 인도 후 고객변심 등 개인적인 사유로 상품 교환,반품시 발생하는 비용은 고객 부담 (택배 비용, 통관료 등)

      ※ 당사로 국제우편(EMS,해외 특송)을 통해 반품 신청 시 별도의 증빙서류가 필요할 수 있습니다.

      ※ 2022년 9월 6일 입국자가 반입하는 물품부터 면세한도 $800 기준이 적용됩니다.

  • 주문 취소

    • 1. 주문취소는 마이페이지 > 주문취소에서 직접 취소가 가능합니다. 단, 세관 절차 등으로 인해 시간이 소요될 수 있습니다.
    • 2. 세관 신고가 된 주문인 경우, 온라인 취소가 불가능하니 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
      • 고객센터 1661-8778 (온라인 이용문의 : 09:00 ~ 18:00 / 매장이용문의 : 09:00 ~ 18:00)
      • 고객센터 상담시간이 아닐 때는 문의하기에 남겨주시기 바랍니다.
  • 3. 상품이 표시 광고 또는 계약내용과 다를 경우, 상품 수령일로부터 3개월 이내에 (그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에) 교환 가능합니다.
  • 4. 온라인 전용상품 인도 후 반품 시 (신세계면세점 오프라인 매장에서 판매하지 않은 상품) 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 5. 환불은 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 환불됩니다.
    • 주문일과 취소일이 동일한 경우에는 당일 취소가 가능합니다. (단, 주문상태가 ‘주문완료’, ‘상품준비중’인 경우에 한함)

교환/반품/환불 유의사항

  • 여행자가 면세점에서 구입한 면세물품을 직접 휴대 입국하여 교환이나 환불을 요청하는 경우에는 입국시 반드시 세관에 휴대품 신고 및 유치(교환, 환불하고자 하는 물품 가격 총액이 미화 $800이하인 경우는 제외)해야 하며 신고를 하지 않은 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
  • 교환된 면세물품은 반드시 면세품 구입절차에 따라 재 구입후, 출국장 인도장에서 수령 가능합니다.

신세계 면세점 오프라인 매장 방문

  • 상품 구매 시 본인 확인이 가능한 여권(실물 여권)을 준비해주시기 바랍니다. 여권 사본 및 여권 사진으로는 구매가 불가합니다.
  • 출국일정을 정확히 숙지한 후 방문하셔야 상품을 구매하실 수 있습니다.
  • 방문 시 출국일이 30일 이상 남았을 경우, 항공권(E -ticket) 혹은 예약 확인서를 지참하셔야 됩니다.

신세계 인터넷 면세점 이용

  • 인터넷 면세점은 24시간 언제나 쇼핑이 가능합니다.
  • 상품 주문 시 고객님의 인적 사항 및 출국사항을 정확히 입력해주셔야 출국 시 지정된 인도장에서 상품을 수령하실 수 있습니다.
    • 일반 전자상거래와 달리 인터넷 면세점은 자택에서 상품을 받으실 수 없습니다.
    • 제주도 여행 시에는 구매가 불가합니다.

외국인 구매/반입 한도

  • 해외로 출국하는 외국인이 면세품을 구입할 수 있는 구매한도액에는 제한이 없습니다.
  • 해외에서 입국하는 외국인 여행자 1인당 면세한도액은 국산품 포함 US$800 입니다.(해외 구매 및 입국장 면세점 구매 포함)

상품수령 절차

  •  출국 당일 출국 수속을 마치신 후 탑승 전에 신세계면세점 인도장에서 상품을 인수하셔야 합니다.
  •  반드시 출국자 본인이 여권, 탑승권, 교환권을 제시해 주셔야 상품을 인도받으실 수 있습니다.
  •  교환권 출력이 불가능 할 경우 주문번호를 메모하여 제시해주세요.
  •  상품 수령 시 수량과 품명을 즉시 확인하시고 인수란에 서명해 주세요.
  •  상품 인도 후 이상이 있을 시 신세계인터넷면세점 인도장 직원에게 바로 통보해주세요. 출국 하신 이후에는 신세계인터넷면세점에서 이상 상품에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  •  교환권에 영문이름, 생년월일, 여권번호 등 출국정보가 잘못 입력되어 있을 시 상품 인도가 되지 않으니, 상품 주문 시 정확한 정보(여권과 동일한 정보)를 입력해 주시기 바랍니다.

상품수령 유의사항

  •  지정된 보세구역(공항 및 항만)의 인도장에서 교환권, 본인 여권, 항공권을 제시하시면 상품을 인도받으실 수 있습니다.
  •  고객님의 주소지로 상품이 배송되지 않으며, 별도의 상품 보관 장소는 제공되지 않습니다.
  •  입국하실 때 상품을 인도받으실 수 없습니다.
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